임직원 페르소나 인터뷰 모의실험은 직무·경험·성향을 반영한 가상 인물과 대화하면서 인터뷰 질문과 정책 가설을 사전 점검하는 방법입니다. 생성 의견은 실제 임직원의 발언이나 조직 만족도 조사 결과와 구분합니다.
직무별 관점을 어떻게 반영하나요?
상품기획·개발·생산·SCM 등 검토 대상 업무와 직급·경험, 기술 수용도, 현장 고충을 프로필에 정리합니다. 특정 집단의 생각을 고정된 사실처럼 가정하지 않고 서로 다른 관점과 예외 상황을 포함하도록 설계합니다.
인터뷰와 질문 개선의 흐름
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 가설·목적 정의 | 새 제도나 제품·업무 도구에 대해 무엇을 확인할지 정함 |
| 가상 인터뷰 | 개인·그룹 대화와 후속 질문으로 반응의 근거를 탐색 |
| 의견 검토 | 공통 우려, 상충하는 요구와 빠진 질문을 정리 |
| 실제 조사 준비 | 질문을 수정하고 실제 임직원에게 확인할 가설을 선정 |
어떤 기준으로 품질을 보나요?
- 역할과 대화 맥락이 후속 질문에서도 유지되는지 확인합니다.
- 서로 다른 프로필에서 의견이 획일적으로 생성되지 않는지 점검합니다.
- 실제 조사 자료가 있다면 주요 주제와 반론의 차이를 비교합니다.
- 모델·질문지·프로필 버전과 검토 과정을 기록합니다.
생성 의견을 근거로 실제 임직원의 태도나 인사상 판단을 단정하지 않습니다. 실제 구성원 조사와 현업 검토를 통해 결과를 검증합니다.
GLT와 협력사의 역할은 어떻게 나뉘나요?
| 영역 | 협업 시 역할 |
|---|---|
| 지엘티코리아 | 직무별 업무 맥락과 고충 정의, 인터뷰 질문의 현업 적합성 검토, 의견 해석 체계와 예외 시나리오 설계 |
| AI 기술 협력사 | AI 모델·에이전트·플랫폼의 설계와 구현, 모델 평가·운영 기술 |
| 고객사·운영 조직 | 데이터 이용 권한, 현업 검토, 적용 승인 및 운영 정책 |
위 표는 협업 영역을 구분한 것으로, 프로젝트별 실제 수행 범위와 산출물은 계약 및 업무분장에 따라 확정합니다.
공개 자료와 설명 범위
세렌덱스 공개 프로젝트 소개에서는 글로벌 가전 제조사의 합성 직원 개인·그룹 인터뷰와 제품 의견 사전 수집 사례를 소개합니다.
이 글은 해당 공개 사례와 GLT의 도메인 관점을 바탕으로 적용 구조를 설명합니다. 개별 고객의 계약 기간·검수 결과·정량 성과는 이 페이지의 기술 설명과 구분하여 안내합니다.